Σας καλοσωρίζω στην Ιστοσελίδα των Υπηρεσιών Κοινωνικής Ευημερίας (ΥΚΕ), η οποία στοχεύουμε να αποτελεί ένα χρήσιμο εργαλείο παροχής ολιστικής ενημέρωσης προς τον πολίτη. Στόχος μας, είναι η συνεχής βελτίωση των διαδικασιών εξυπηρέτησης του πολίτη και η άμεση ενημέρωση για τα προγράμματα και τις υπηρεσίες, που προωθούνται σε συνεχή βάση.

Οι Υπηρεσίες Κοινωνικής Ευημερίας από τη δημιουργία τους το 1952 και τη μετέπειτα επέκταση τους, είχαν διαχρονικά ως επίκεντρο τον άνθρωπο και τις ευάλωτες ομάδες του πληθυσμού.

Συνεκτιμώντας τη μετεξέλιξη των κοινωνικών προβλημάτων, καθιστώντας τα εκ των πραγμάτων πολυσύνθετα, σοβαρά και επείγοντα, οι αρμοδιότητες των Υπηρεσιών Κοινωνικής Ευημερίας έχουν αυξηθεί, ενώ ταυτόχρονα η παρέμβαση απαιτείται να είναι πολλαπλή, άμεση και στοχευμένη.

Η έναρξη της διαδικασίας εκσυγχρονισμού των Υπηρεσιών Κοινωνικής Ευημερίας και η σύσταση του Υφυπουργείου Κοινωνικής Πρόνοιας εμπίπτουν στη μεγάλη και πολυδιάστατη προσπάθεια της Πολιτείας να ενισχύσει τις υφιστάμενες πολιτικές για την ευημερία των πολιτών και τη διασφάλιση της κοινωνικής συνοχής. Στο επικαιροποιημένο πλαίσιο εκσυγχρονισμού της αναδιάρθρωσης, παρουσιάζονται συγκεκριμένοι πυλώνες που εμπλουτίζονται και ενδυναμώνονται με συγκεκριμένες δράσεις, οι οποίες αποτελούν τις σταθερές στην υλοποίηση του.

Οι συνέργειες με κοινωνικούς εταίρους, η σύναψη πρωτοκόλλων, η στήριξη και η επιμέρους εκπαίδευση των λειτουργών, η πολυθεματική αντιμετώπιση των περιπτώσεων, η προώθηση ενεργειών για εξασφάλιση θέσεων στις ΥΚΕ, η αξιολόγηση των προγραμμάτων, ο εκσυγχρονισμός των διαδικασιών, κ.α. αποτελούν επενδύσεις που θα δημιουργήσουν τις βάσεις για την αλλαγή κουλτούρας, πρακτικής και παράδοσης υπηρεσιών.

Ο στόχος για προσβάσιμες, προσιτές, φιλικές, εξατομικευμένες κοινωνικές υπηρεσίες για ολιστική στήριξη του ατόμου και της οικογένειας, με ανθρωποκεντρικό, πολυθεματικό και αποτελεσματικό τρόπο δεν είναι μόνο το όραμα αλλά και η πυξίδα της συνέχειας, που σίγουρα δεν θα είναι εύκολη αλλά απαιτείται για τον κάθε πολίτη του κράτους μας, που το έχει ανάγκη.




Μαρία Κυρατζή
Αν. ΔΥΚΕ